Modalités de remboursement des cours amateurs annulés à cause du coronavirus :


Jazz Action Valence est fermée au public depuis le lundi 16 mars 2020 en raison du coronavirus.

Malgré tous nos efforts et la volonté des professeurs de vous retrouver, les locaux de Jazz Action Valence ne nous permettent pas de vous accueillir dans les normes sanitaires requises pour limiter la propagation du Covid-19. Les cours ne pourront donc pas reprendre en présentiel d'ici la fin de l'année.

 

Trois possibilités vous sont proposées, au cas par cas, merci de nous indiquer obligatoirement votre choix avant le 11 septembre 2020 - date limite de traitement des demandes :

 

  • [ Remboursement au prorata ] Uniquement si vous ne vous ré-inscrivez pas à un cours pour l'année 20-21. Nous vous remboursons le montant correspondant aux cours annulés à cause du coronavirus. Merci de nous fournir un RIB.

  • [ Avoir ] Si vous vous ré-inscrivez l'année prochaine, vous disposerez d'un avoir correspondant au montant des cours annulés à cause du coronavirus.

  • [ Soutien à JAV ] Si vous ne demandez aucun remboursement pour cette année vous pourrez bénéficier d'un tarif préférentiel pour vous ré-inscrire l'année prochaine, du tarif réduit pour les stages et masterclass ainsi qu'une invitation valable pour chacun de nos concerts à l'Auditorium de la saison 20-21. Ne sachant pas quelles vont être les répercussions à court terme à cause de cette situation sanitaire sur JAV, la solidarité de nos adhérents va compter pour beaucoup !


Nous vous inviterons en fin d'année à faire un point précis avec votre professeur des cours effectués depuis le début de l’année et de ceux annulés à cause du coronavirus afin de faciliter les démarches de remboursement.

Ces procédures de remboursement sont fastidieuses car nous devons pour chacun d'entre vous faire un calcul au cas par cas. C'est pourquoi si nous avons beaucoup demandes nous étalerons les remboursements jusqu'en septembre afin de pouvoir toutes les traiter. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Modalités de remboursement des places de concert  :


Les concerts du samedi 21 mars Robinsonne + Austraal, du jeudi 26 mars Jim Black + Marthe, du vendredi 24 avril Stéphane Belmondo, d'Omri Mor le 14 mai, du JAV Contreband + Anne Sila les 18 et 19 juin sont annulés.

Voici la procédure de remboursement de vos billets :

  • Si vous avez acheté vos billets à Jazz Action Valence : dès la réouverture venez nous rendre votre billet et nous vous rembourserons.

  • Si vous avez acheté votre billet dans un autre point de vente (Théâtre de la Ville de Valence, Fnac, Cultura, Office de Tourisme, Billetterie des supermarchés) contactez les directement pour procéder au remboursement de votre billet.

Jazz Action Valence, 32 av. Georges Clemenceau​, 26000 Valence

Téléphone : 04.75.41.89.60 -fax : 04.75.41.38.73 -E-mail : info@jazzactionvalence.com

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